КАДРЫ РЕШАЮТ
ВСЕ
Занимаемся
исследованиями
Занимаемся
исследованиями
«Незаурядные умы относятся с глубоким
вниманием ко всему знакомому и рядовому, а заурядные – проявляют интерес и
пристрастие лишь к тому, что выходит из ряда вон»
Антуан Ривароль
Итак, уважаемый коллега до сих пор мы
говорили собственно о возможностях (причем далеко не всех), которые
предоставляет правильно
поставленная служба
коммерческой разведки предприятия. Однако
в основе любой деятельности, а тем более разведывательной,
лежит деятельность отдельного индивидуума. Одним словом все упирается в
пресловутый человеческий фактор. Ситуация осложняется тем, что коммерческая разведывательная
деятельность предъявляет ряд дополнительных требований к исполнителям.
В первую очередь это связано со скрытностью самой деятельности, когда сотрудник фирмы, с одной стороны, исполняет обязанности,
которые видны всем и не содержат ничего тайного и скрытного (речь
идет о служебных обязанностях, служащих прикрытием разведывательной
деятельности), а с другой
проводит тайную работу, требующую полной самоотдачи, инициативы и
решительности. Об этой второй его миссии известно узко
ограниченному кругу лиц. За редким исключением коммерческая фирма не
может позволить себе содержание громоздкого разведывательного аппарата,
включающего как минимум три
категории сотрудников, аналитиков, оперативников и технарей. В компактном подразделении фирмы, осуществляющем функции коммерческой разведки, сотрудникам часто приходится совмещать все
три вышеуказанных категории в одном лице.
Любая исследовательская и, тем более
разведывательная деятельность содержит значительную долю аналитической
работы. Для качественного
анализа необходимы обширные знания самого предмета исследований. Кроме
того, по мере развертывания разведывательной деятельности и охвата
исследованиями широкого круга проблем, сотрудники подразделения,
осуществляющего исследовательскую деятельность, сами по себе приобретают для
фирмы особую ценность. Потеря такого сотрудника, владеющего
информацией о слабых и сильных сторонах собственной фирмы и посвященного в
секреты иных тайных операций, для фирмы чревато самыми негативными последствиями,
вплоть до разорения и банкротства, если такой «кадр» попадет к конкурентам. Поэтому
для разведки принцип – «у нас незаменимых нет» – является губительным.
Существует еще одно обстоятельство,
усложняющее требование к кандидатам в разведку. Дело в том, что
исследования, которые в разведке принимают форму разведывательного цикла,
должны осуществляться непрерывно. Из этого не следует, что необходимо
организовывать работу в круглосуточном режиме, однако очень часто при осуществлении каких либо мероприятий,
проведении анализа внештатной ситуации, форс мажора и
многого другого, будет возникать необходимость организации сверхурочной
ненормированной работы. Все это также требует дополнительного напряжения сил,
при этом часто владелец фирмы
не видит прямой выгоды от работы своей разведки, но пренебрежение
разведывательными кадрами, особенно «обиженными», в
первую очередь приведет к неприятностям для своей фирмы.
Указанные факторы необходимо учитывать, прежде всего, при
планировании создания собственной разведслужбы и развертывания процесса
исследований. Необходимо быть
морально готовым не только к тем преимуществам,
которые Вы получите от проведения предметных коммерческих исследований, но и к трудностям и специфике такой деятельности. Ошибки
и упущения, допущенные в ходе развертывания исследовательской деятельности,
могут самым непредсказуемым образом отразиться на репутации фирмы.
«Легче справиться с нечистой
совестью, чем с дурной репутацией»
Фридрих Ницше